インターネットを活用した越境ECは、初期投資を抑えながら海外市場に参入できる魅力的な選択肢として注目を集めており、Shopifyを使って海外販売を始める人も増加しています。
本記事では、Shopifyを使用した越境ECの始め方から運営のコツまで、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。
越境ECとは？Shopifyで始める海外販売の基礎知識
越境ECとは
越境ECとは、インターネットを通じて国境を越えて商品やサービスを販売することです。
従来の輸出入ビジネスと比べて、物理的な店舗を必要としないため、比較的少ない初期投資で開始できることが特徴です。
また、24時間365日の販売が可能で、世界中の顧客にアプローチできます。
Shopifyで越境ECをするメリット
Shopifyは、越境ECに適した機能を多く搭載しているプラットフォームであるため、初心者から経験者まで幅広いユーザーに支持されています。
Shopifyを使用して越境ECを行うメリットはいくつかあります。
多言語・多通貨対応
- 複数言語でのストア表示
- 顧客の所在地に応じた通貨自動切り替え
- 簡単な言語切換機能
Shopifyでは、多言語・多通貨に関する機能が標準で用意されているため、様々な国の顧客にとって利用しやすいストアを構築できます。
グローバル配送
- 世界各国への配送設定
- 配送料金の自動計算
- 追跡システムとの連携
Shopifyは、さまざまな配送業者との連携を提供しており、グローバルな配送ネットワークを構築できます。
国際決済
- 複数の決済方法に対応
- 地域特有の決済手段に対応
Shopifyでは、主要な国際決済方法に対応しており、クレジットカードやPayPal、Apple Payなどさまざまなオプションを提供することができます。
税務処理の自動化
- 各国の税率に対応
- 自動税計算機能
- 関税・輸入税の表示
Shopifyの税務機能を利用することで、地域ごとに異なる税金の計算や請求が自動で行われ、税務処理をサポートします。
Shopifyで越境ECを立ち上げよう！
具体的な始め方の流れ
①準備
まず、販売したい商品や対象となる国・地域を決定し、それに合わせた市場調査を行います。
競合やトレンドも調査を行い、ターゲット顧客のニーズを把握する必要があります。
必要な許認可の確認と予算計画も準備しておきましょう。
②Shopifyストア初期設定
次に、Shopifyに登録をし基本的なストア設定を行います。
Shopifyストアの初期設定としては、アカウント作成・ドメインの設定・基本情報の入力・テーマの選択・商品登録などがあります。
初期設定に関しては、Shopifyヘルプセンターのチェックリストも参考に進めていきましょう。
Shopifyヘルプセンター（https://help.shopify.com/ja/manual/intro-to-shopify/initial-setup/new-to-shopify-checklists）
③越境EC向けに最適化
Shopify Markets（https://www.shopify.com/jp/markets）
越境EC向けに、ストアの言語・通貨の設定、地域ごとに異なる税率や送料を反映させる必要があります。
Shopifyでは、越境ECを支援する「Shopify Markets」というサービスがあります。
Shopify Marketsでは、1つのページで海外市場の特定や言語・通貨のローカライズ、関税の計算などをまとめて設定・管理することができます。
＜手順＞
①shopifyのストア管理画面から設定をクリック
②設定の一覧の中から「マーケット」をクリック
③マーケットの設定から各国ごとに設定を変更することができます。
④マーケティング戦略
基本設定が完了したら、マーケティング戦略を考える必要があります。
越境ECにおいては、SNS広告やGoogle広告、インフルエンサーマーケティングなど、ターゲット地域に合った広告戦略を展開することが重要です。
また、SEO対策を行い、現地の検索エンジンでの認知度を向上させることが大切です。
注意すべきポイント
法規制
国ごとに異なる規制や税務要件を確認し、順守することが必要です。
特に、輸入関税や商品に対する安全基準、個人情報保護法への対応などには注意しましょう。
在庫・物流管理
海外配送の費用やスピードが競争力に影響を与えます。配送コストを把握し、適切な料金設定を行うことが大切です。
また、適切な在庫管理や配送業者の選定にも注意が必要です。
カスタマーサポート
世界中の顧客をターゲットとしているため、多言語対応や時差を考慮したサポート体制、返品・交換への対応についてもより一層注意が必要となります。
成功に役立つアプリ9選！
言語・通貨
①Langify
Langify（https://apps.shopify.com/langify?）
Shopifyストアを複数言語で展開したい方におすすめのアプリです。
AIを活用した高品質な自動翻訳機能により、スムーズな多言語化が実現できます。
SEO対策にも配慮した設計で、翻訳されたページごとに適切なメタデータを設定できます。
カスタマイズ性も高く、ブランドの世界観を保ちながら多言語展開が可能です。
②Weglot
Weglot（https://apps.shopify.com/weglot?）
翻訳品質と使いやすさを両立したアプリです。
初期設定が簡単で、わずか数分で多言語ストアを立ち上げることができます。
人間による翻訳の編集も可能で、より自然な表現への修正も容易です。
多言語SEOにも対応しており、各言語でのページの検索順位向上が期待できます。
③Currency Converter Plus
Currency Converter Plus（https://apps.shopify.com/currency-converter-plus?）
為替レートをリアルタイムで更新し、顧客の現地通貨で価格を表示できる便利なアプリです。
自動で通貨を変換するため、海外顧客の購買障壁を下げることができます。
表示方法も柔軟にカスタマイズでき、ストアのデザインに合わせた設定が可能です。
配送管理
①ShipStation
ShipStation（https://apps.shopify.com/shipstation?）
複数の配送業者を一元管理できる強力な配送管理ツールです。
注文情報から自動で配送ラベルを作成し、作業効率を大幅に向上させます。
また、すべての配送状況を一つの画面で確認できるため、トラブル対応も迅速に行えます。
②Shippo
Shippo（https://apps.shopify.com/shippo?）
国際配送に特化した機能を提供し、複数の配送業者から最適な配送方法を選択できます。
大手配送業者との契約による割引料金の適用で、配送コストの削減にもつながります。
設定もシンプルで、初心者でも簡単に利用を開始できます。
③AfterShip
AfterShip（https://apps.shopify.com/aftership?）
商品の配送状況をリアルタイムで追跡し、顧客に自動で通知を送信できるアプリです。
世界中の主要な配送業者に対応しており、国際配送の状況も一元管理が可能で、顧客サービスの品質向上に大きく貢献します。
マーケティング
①SEO Manager
SEO Manager（https://apps.shopify.com/seo-meta-manager?）
多言語対応のSEO対策を総合的にサポートするアプリです。
メタデータの最適化や適切なキーワード分析により、各言語での検索順位向上を支援します。
直感的なインターフェースで、SEO初心者でも効果的な対策を行うことができます。
②Klaviyo
Klaviyo（https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing?）
顧客とのコミュニケーションを自動化し、効果的なメールマーケティングを実現するツールです。
購買履歴などに基づいて、パーソナライズされたメールを配信できるため、リピート顧客の増加に大きく貢献します。
③Yotpo
Yotpo（https://apps.shopify.com/yotpo-social-reviews?）
顧客レビューを効果的に収集・活用できるアプリです。
信頼性の高いレビューを表示することで、新規顧客の購買意欲を高めます。
また、SNSとの連携機能により、口コミマーケティングも促進できます。
成功事例から学ぼう！越境ECの展開
Cute Things from Japan
Cute Things from Japan（https://cutethingsfromjapan.com/）
日本のかわいい雑貨やアクセサリーを世界に向けて販売するストアです。
SNSマーケティングを効果的に活用し、特に欧米での認知度を高めています。
商品の特徴や日本文化の魅力を丁寧に説明することで、高い顧客満足度を実現しています。
Fake Food Japan
Fake Food Japan（https://fakefoodjapan.com/）
日本の食品サンプルを海外向けに販売するストアです。
職人の技術を活かした高品質な商品と、商品についての詳細な解説により、レストランや料理教室、個人コレクターまで幅広い顧客層を獲得しています。
商品の製作過程を動画で紹介するなど、コンテンツマーケティングも効果的に実施しています。
Solaris Japan
Solaris Japan（https://solarisjapan.com/）
アニメやゲーム関連商品を世界中のファンに届けるストアです。
多言語対応と丁寧なカスタマーサポートにより、海外でのリピート率が非常に高いことが特徴です。
特に限定商品の取り扱いに力を入れ、プレミアム感のある商品展開で高い利益率を維持しています。
Facebook広告とGoogle広告を組み合わせた効果的なマーケティング戦略により、継続的な成長を実現しています。
まとめ
Shopifyを活用した越境ECの立ち上げは、初心者にも取り組みやすく、充実したサポートや機能が提供されています。
本記事で紹介したポイントを参考に、計画的な準備と実行で、世界に向けたビジネス展開を目指してみませんか。