Shopifyでは出品している商品に対してレビューを付けるアプリ「Product Reviews」があります。
レビュー機能があれば、商品を購入したユーザーから感想を書いてもらえるようになります。
ユーザー視点からいい感想を書き込んでもらえれば、それが宣伝としても働くため、売上アップも見込めるかもしれません。
そこでこの記事では、「Product Reviews」の概要と使い方を解説します。
Product Reviewsとは？
「Product Reviews」とは、Shopifyで出店しているストアにレビュー機能を付与させられる公式アプリです。
無料で利用することができ、レビューがどれだけ増えても有料になることはありません。
Product Reviewsの機能
「Product Reviews」の主な機能は、以下の4つ。
- レビュー機能の付与
- ECサイトのテーマに合わせたカスタマイズができる
- レビューをCSVデータにまとめられた状態でインポート・エクスポート可能
- レビュースコアをGoogle検索に反映させられる
- ユーザーから頂いたレビューへの返信も可能
ECサイトのテーマに合わせたカスタマイズができるため、「レビュー機能を導入したのは良いけど、雰囲気に全然合わない」といったことを避けられます。
さらにProduct Reviewsでは、レビューを受け取れるだけでなく、そのレビューに対して返信も可能です。
そのため口コミを投稿してくれたユーザーとのコミュニケーションも取れます。
Product Reviewsの設定方法
「Product Reviews」の設定およびカスタマイズ方法を解説します。
レビュー導入まではたったの3ステップ
「Product Reviews」の設定方法は3ステップで済みます。
- 管理画面「アプリ管理」からアプリストアへアクセス
- 「Product Reviews」で検索し、インストール
- 商品ページに指定されたコードをコピペ
たったこれだけで、商品にレビューを書き込んでもらえるようになります。
カスタマイズ方法
「Product Reviews」をストアのテーマに合わせてカスタマイズする場合、まず以下の手順でカスタマイズ画面に進みます。
- 管理画面「アプリ管理」→「商品レビュー」の順に移動
- 「設定」をクリック
ここまで進むと、以下の項目をカスタマイズできます。
- 星アイコンの色
- 枠線・分割線・余白
- レビューリスト・レビューフォームの表示または非表示設定
- フォームテキストのカスタマイズ
- フォームフィールドを必須・オプション・非表示に選択
これだけの項目をカスタマイズできるため、ストアの雰囲気に合わせてみましょう。
Product Reviewsはこんな人におすすめ
簡単にレビュー機能を付与できる「Product Reviews」は、以下のような人にオススメです。
カスタマーレビューを表示させたい人
カスタマーレビューを表示させたい人は、絶対に導入すべきです。
Shopify公式アプリであるため、安全性も高く、セキュリティの心配がありません。
さらにご自身のストアだけでなく、Google検索にも反映させられます。
そのため検索結果の段階で、あなたの商品の魅力を伝えられるのも、Product Reviewsの強みと言えます。
無料でレビュー機能を利用したい人
無料でレビュー機能を利用したい人にも、Product Reviewsはオススメです。
無料で利用できるうえに、ユーザーがあなたの商品の良かったところを宣伝してくれます。
そのためProduct Reviewsを使えばコストを掛けることなく、売上の増収も見込めるのです。
まとめ
Product Reviewsの特徴は以下の5つです。
- Shopify公式アプリなため、安全に利用できる
- 無料で利用できる
- ECサイトのテーマに合わせたカスタマイズができる
- レビューをCSVデータにまとめられた状態でインポート・エクスポート可能
- レビュースコアをGoogle検索に反映させられる
安全に利用できるうえに費用は一切掛からず、そしてユーザーに宣伝してもらえる、それがProduct Reviewsを導入するメリットです。
「レビュー機能があったらいいな」と考えたことがある出品者さんは、ぜひ一度導入してみてはいかがでしょうか。