定期購買アプリのCSを担当しています田口です！
定期購買アプリのお問い合わせ窓口には、「こんなことやりたいんですけど、実現できますか？」と毎日たくさんのお問い合わせがあります。
弊社のサブスクアプリは日本のサブスクアプリの中でも機能性・拡張性が高く、事業者さまがやりたいサブスク設定はほぼほぼ実現可能です。
本日は、特にコーヒー屋さんに限定しておすすめのサブスク設計と、それに合わせた定期購買アプリの設定方法を解説します。
はじめに：この記事は次のような方におすすめです
- Shopifyでコーヒーを販売している事業者さま
- これからサブスクサービスを始めるにあたって情報収集を行なっている方
- 定期購買アプリでどんなことができるのか知りたいベンダーさま
コーヒー屋さんにおすすめのサブスク設計&定期購買アプリ設定
診断コンテンツでユーザーの好みに合わせた商品を
Shopifyには診断コンテンツを作成するビルダーアプリが複数存在しています。
ユーザーの好みに合わせてレコメンド商品を切り替えることで、継続しやすいコーヒーのサブスクを実現しましょう。
マイページからの追加注文やスキップで「余らせない」設定
物販を伴うサブスクの解約理由で一番多いと言われているのが、「商品が余ってしまった」「消費スピードが追いつかない」だそうです。
そこで、ユーザーの定期マイページからいつでも「追加注文」や「スキップ」ができるような設定にすることをおすすめします！
定期購買アプリのデフォルトのマイページは、定期購買アプリ管理画面＞一般設定＞マイページ設定から定期契約に対してユーザー側で行う変更操作を制限することが可能です。
下画像はマイページ設定の一部です。
マイページ設定の項目の中で、下記のように設定します。
「定期購買商品の追加注文」をチェックオン→定期サイクルとは別で単発決済が可能。マイページからの追加注文を行う際に、ユーザー側で次回お届け予定日を延期したり、次回分の定期注文をスキップできます。
▼定期購買アプリ：追加注文機能の詳細は下記リンクからご確認くださいhttps://subscriptioncs.huckleberry-inc.com/ed21eeb567a744f482b8a4bf4dd0db2b
「スキップの表示」をチェックオン→スキップが可能になります。一度のスキップで何回分までスキップ可能にするかも設定可能です。
▼定期購買アプリ：スキップ機能の詳細は下記リンクからご確認くださいhttps://subscriptioncs.huckleberry-inc.com/76d525d2853a49f8837c4e5cc76caecf
コーヒーやコーヒー&焼き菓子セットなどの頒布会方式
賞味期限を伴う食品系商材や、在庫管理が難しい商材には頒布会方式でのサブスクがおすすめです。頒布会としての商品を1つ、商品として登録して定期購買アプリで設定したプラングループと紐付けます。
※「毎回どの商品を届けるか」に関しては、WMS・OMS側のシステムにて設定を行うか、自社発送の場合は社内で発送フローを組んでいただきます。
Shopify管理画面＞商品管理＞該当の商品＞購入オプション＞「これらの購入オプションでのみこの商品を表示する」をチェックオンの状態にしておくと、商品ページを定期販売のみに限定することが可能です。
定期購買アプリのアップセル機能で顧客単価アップ！
定期購買アプリには、アップセル・クロスセルを行う特別な機能が搭載されています！商品ごとにオファーを設定し、それぞれの商品でアップセル・クロスセル施策が可能です。
しかもなんと・・・！
定期商品✖️定期商品だけではなく、都度商品✖️都度商品の設定も可能です！！例えば、都度決済のコーヒーの購入完了画面に一歩手前のページで、サブスクの訴求ができてしまうんです。
▼定期購買アプリ：アップセル機能の詳細は下記リンクからご確認くださいhttps://subscriptioncs.huckleberry-inc.com/975b65a09db84d90a35641e9107cc1aa
定期購買アプリのスキップ時ギフト機能でプレゼントとしても
ユーザーのマイページからスキップ時ギフト機能を利用することが可能です。「定期商品が余ってしまって、次回注文分をスキップしたい」そんな時に、ユーザーが自分の友人や家族にギフトとしてプレゼントできます。
Shopifyでさまざまなアプリを提供しているハックルベリーだからこそできる「定期購買アプリ」✖️「All in giftアプリ」のコラボレーション！
▼定期購買アプリ：スキップ時ギフト機能の詳細は下記リンクからご確認くださいhttps://subscriptioncs.huckleberry-inc.com/7c98889755304da2bca6001725832765
▼All in giftアプリ：インストールページはこちらからご確認くださいhttps://apps.shopify.com/sns-gift?locale=ja
※All in giftアプリは、通常ギフトはもちろん、eギフトにも対応、熨斗やラッピングのオプション、複数配送（マルチシップ）、カタログギフトにも対応したギフトアプリの決定版です。
まとめ：
いかがでしたでしょうか？ご導入時のお打ち合わせでよくご相談いただくサービス設計をいくつか記載してみました。
これ以外にも、物販を伴わない「店舗でコーヒーが飲める利用権としてのサービス」など「定期的に費用を支払う」目的であれば色んなサービス設計にご対応可能です！
Shopifyでサブスクサービスをご検討の場合は、ぜひ一度定期購買アプリにお問い合せください＾＾
