定期購買アプリの使い方「BOX機能の設定について」

BOX機能とは?


BOX機能は、「選べるサブスク」とも呼ばれる人気の設定方法です。

お客様自身が好きな商品を組み合わせることができるため、 「毎回同じ商品で飽きてしまう」といった課題も回避することができ、解約防止効果も期待できます

ご利用方法


設定としては、定期商品として購入する「親商品(BOX)」と、その中で自由に選択いただける「子商品」によって成り立っています。 もちろん「親商品の固定金額」「子商品の合計金額」どちらでも実現可能です

 注意点

  • 2回目以降の商品変更をONにすることはできません。
  • 「子商品」を取り下げる際には、既存契約に含まれていないかご確認ください。引き続き注文データに含まれてしまいます。

下記ご確認方法となります。

契約単位でエクスポートし、取り下げ予定の子商品が既存契約に残っていないかを確認する。

  • 既存契約の商品をBOXの親商品に変更することは出来ません。 既存契約を解約し、BOX商品を新規契約いただく必要があります。
  • 本機能は、ユーザーが好きなものを選べるサブスク設計となります。そのため、2回目以降商品を店舗任意のものに自動で切り替える(2回目以降の配送商品を変更する) ことはできません。

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