Shopifyでサブスクリプションを提供する際に記載する利用規約には、顧客が定期購入をキャンセルする際のルールや手続きを明確に示す必要があり、顧客とのトラブルを未然に防ぐためにも、利用規約の記載は非常に重要です。
今回は、そのサブスクリプションポリシーを記載する際の具体的な手順について解説します。
はじめに：この記事は次のような方におすすめです
- Shopifyで定期購入サービスを導入したいと考えている方
- 顧客に安心してサブスクリプションを利用してもらいたい方
- サブスクリプションのキャンセルポリシーを適切に設定したい方
- トラブルを未然に防ぎ、顧客満足度を向上させたい方
サブスクリプションポリシーってどこに表示されるの？
Shopifyで定期購入を設定すると、ストアに「キャンセルポリシー」が追加されますが、これはチェックアウトのフッターに表示される「サブスクリプションポリシー」とリンクしています。
ただし、初期状態では英語のテンプレートが表示されてしまうため、日本語で適切な内容を記載する必要があります。
設定方法
サブスクリプションポリシーを編集する方法は、以下の通りです。
- Shopify管理画面左下の「設定」をクリックし、「ポリシー」を選択します。
- 「購入オプションのキャンセルポリシー」に、日本語のポリシーテキストを入力します。
- これにより、表示されるテキストが日本語に変更されます。
最後に
サブスクリプションポリシーの設定は、サービスの信頼性を高めるために欠かせない要素です。
また、顧客に安心感を与えることができ、トラブルの防止にも役立ちますので、適切に設定しておきましょう！
