オンラインビジネスの拡大に伴い、複数のECサイトを運営する需要が増えています。
Shopifyは、そんな複数店舗運営のニーズにこたえる優れたプラットフォームです。
本記事では、Shopifyを使った複数店舗運営の方法から、そのメリット・デメリット、成功のためのポイントを解説します。
Shopifyで複数店舗の運営をする方法!
2つの方法
Shopifyで複数店舗を運営する方法は主に2つあります。
それぞれの特徴を詳しくみていきましょう。
①ストアごとに月額料金を払って運営
1つのアカウントで複数の店舗を運営する方法です。
Shopifyでは、同じメールアドレスとパスワードを使用して、複数のストアを運営することが可能です。
この場合、それぞれのストアで月額料金を支払う必要があります。
プランについては、異なるプランで契約することも可能です。
Shopifyプラン(https://www.shopify.com/jp/pricing)
<手順>
1.Shopifyの管理画面を開く
2.右上のアイコンから「すべてのストア」をクリック
3.「ストアを作成する」をクリック
同じメールアドレスとパスワードを使用して複数店舗を運営する場合、以下のようにすべてのストアが表示され、ストア間を簡単に移動することができます。
②Shopify Plusのプランに加入して運営
Shopify Plusプランを契約して複数店舗を運営する方法です。
Shopify Plusは、通常プランよりもコストがかかりますが、10店舗まで無料でストアを作成することができます。
どちらがお得?料金を比較
Shopifyでの複数店舗運営において、コスト面での選択は非常に重要です。
店舗数と売上規模によって最適なプランは異なってきます。
プラン | Basic | Shopify | Advanced | Plus(3年契約) |
月額費用 | 4,850円 | 13,500円 | 58,500円 | 2,300ドル
(約345,000円) |
10店舗運営の場合 | 48,500円 | 135,000円 | 585,000円 |
Basicプランで10店舗を運営する場合、月額費用は合計48,500円となり、Advancedプランの月額料金58,500円よりも安く抑えられます。
そのため、小規模から中規模の運営では、各店舗でBasicプランを個別に契約する方法がコスト効率に優れた選択肢です。
一方、Advancedプランを利用して複数店舗を運営する場合、5店舗で月額292,500円、6店舗で月額351,000円になります。
これ以上の店舗数になると、Shopify Plusの選択肢も出てきます。
Shopify Plusはより高度な機能とサポートを提供するため、店舗数やビジネス規模に応じて、AdvancedプランとShopify Plusのどちらを選ぶかを慎重に判断することが求められます。
複数店舗運営のメリット・デメリット!
メリット
- 市場拡大
・異なるターゲット層へのアプローチ
・専門性の向上
・クロスセル、アップセルの機会増加
- リスク分散
・1つの店舗の業績低下時のリスクヘッジ
・市場テストや新規商品の実験が可能
・複数ビジネスモデルの同時運営
複数店舗を運営することで、市場の広がりや新たな顧客層へのアプローチが可能になり、売上増加やビジネスの成長が期待できます。
また、リスク分散によって経営の安定性も向上、柔軟なビジネス展開が可能になるため、新しい試みや戦略的な成長が実現しやすくなります。
デメリット
- 運営コストの増加
・各店舗の月額費用
・運営スタッフの人件費
・マーケティング予算の増加
- 管理体制の複雑化
・在庫管理の煩雑さ
・顧客対応の負担の増加
・ブランド管理の難しさ
複数店舗運営には、それぞれの店舗にかかる運営コストや、複雑な管理体制が必要になるため、コスト管理と運営効率が大きな課題となります。
効率的な管理体制を整えないと、リソースの浪費や顧客対応の品質低下につながりかねないため、運営には慎重な計画と適切なシステムが求められます。
押さえておくべきポイント3つと注意点!
①ブランド管理
複数店舗運営においては、各店舗ごとにブランドアイデンティティを明確にし、ターゲット顧客層を区別することが重要です。
各店舗が異なる顧客にリーチできるよう、独自性を持たせながらも、一貫したブランドメッセージを維持する必要があります。
これにより、全体の統一感と各店舗の個性をバランスよく保ち、ブランド価値を高めることができます。
②効率的な運営体制
複数店舗の運営を効率化するためには、業務の標準化とマニュアル化が欠かせません。
例えば、在庫管理システムを一元化することで、在庫管理の手間を削減し、ミスを防ぐことができます。
また、顧客対応を統一するために、カスタマーサポートの体制を整え、スタッフの役割分担を明確化することで、効率的な運営が可能になります。
③データ管理と分析
各店舗のKPIを設定し、定期的に監視することで、店舗ごとのパフォーマンスを把握しやすくなります。
統合的なデータ分析を行うことで、顧客情報や販売データを一元管理し、店舗間でのパフォーマンス比較を行うことができます。
これにより、店舗ごとの強みと改善点が明確になり、データに基づいた改善策を実行しやすくなります。
注意点
- 法律とコンプライアンス
複数店舗を運営する際には、各店舗での特定商取引法(特商法)に基づく表記が必要です。
また、顧客情報の管理においても、個人情報保護法に従った適切な対応が求められます。
決済セキュリティを確保し、顧客が安心して利用できる環境を整えることも重要です。
- リソース配分
店舗数が増えると人員配置や予算配分が複雑になるため、最適なリソース配分が重要です。
限られたリソースを効果的に活用するために、戦略的な予算配分と、時間管理の徹底が求められます。
まとめ
Shopifyを活用して複数店舗運営を行うことで、新たな市場へのアプローチやリスク分散が可能になります。
しかし、運営コストや管理の複雑さといった課題も伴います。
成功には、各店舗のブランド管理、効率的な運営体制、データ分析の活用が不可欠です。
適切なプランを選び、慎重な計画をもって運営すれば、複数店舗での成長を実現できます。
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