ネットショップで安定した売上につなげるなら、定期販売（リピート通販）は欠かせません。最近では、サブスクリプションモデルとして商品だけでなくサービスの定期販売もネットで行っているショップも登場しています。
今回は、リリースからわずか10日で100インストールを突破したShopifyの人気アプリ「定期購買（サブスクリプション）」アプリについてご紹介いたします。
2020年10月に、Shopifyで新たに「ShopifyサブスクリプションAPI」と「商品サブスクリプションApp extension」の提供が開始されました。これにより、Shopifyチェックアウトを利用した定期購買の決済が可能になり、Shopifyとの互換性を維持したまま、リピート販売ができるアプリの開発が可能になりました。
定期購買を行うメリットについては、以下の記事で解説しておりますのでこちらもぜひご参照ください。
【2021】日本でShopifyのサブスクリプション（定期購入）を導入する方法とアプリの比較
昨今では日本語対応の定期購買アプリも複数登場していて、今注目されている機能となっています。ですが、数ある定期販売アプリのうち、どれを選んでいいかお悩みのショップもいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、簡単にサブスクビジネスが始められる「定期購買アプリ」でできることや、料金、評判など詳細についてご紹介いたします。
定期購買アプリとは？
定期購買アプリは、日本初のサブスクリプションAPIに対応したShopifyアプリです。
これまでShopifyで定期購買を行おうとすると、「Bold Subscriptions」や「PayWhirl Recurring Payments」など海外のアプリを利用するしかありませんでした。
ですが、この定期購買アプリは日本の会社が作成しているため、アプリの設定はもちろん、サポートも日本語で利用できます。言語がわからずに設定に苦労する、うまく動かないけど日本語のサポートがなくて問い合わせできないといったことが一切無いのは魅力的ですね。
定期購買アプリの機能と使い方について
定期購買アプリの機能は、ただ商品をリピート通販用にするだけではありません。サブスクリプションビジネスを始める上で必要な機能が全て揃っています。
アプリのインストール方法は、まずはShopify app store にアクセスし、定期購買アプリの詳細ページから「アプリを追加する」をクリックします。その後、連携を許可してダッシュボードに記載されている手順で設定を進めます。
詳細の機能と設定する部分に関しては以下をご覧ください。
【簡単インストール】難しい操作は不要。ノーコードで機能を追加できる
アプリをインストールしたら、まずは定期購買のボタンを表示できるようにショップのテーマにテンプレートをインストールします。
「かんたんインストール」機能を使えば、インストールボタンをクリックするだけで、ショップの商品詳細やカートページに定期購買するためのプランを表示させることができます。Liquidを編集する必要がないので、エンジニアに依頼する手間が有りません。もしも手動で設定したいときは、カスタマーサポートがお使いのテーマに合わせてご案内します。
【プラングループの登録】カスタマイズで様々な定期購買の条件に対応可能
インストールが完了したら、「プラン」タブから定期販売のビジネスモデルを登録しましょう。
プランの設定画面では、「月1配送」「週1発送」など複数の定期購買のプランを登録できるのはもちろん、細かい項目で設定が可能なので様々な商材に対応できます。以下の内容を設定します。
- プラングループ（複数にプランを紐付けることができるグループ）の作成
- 購入間隔の設定（日/週間/ヶ月/年から選択可能）
- 最低購入回数（0~100まで選択可能）
- 最高購入回数（無制限〜100まで選択可能）
- 割引の設定（なし/指定の金額を割引/割合から選択可能）
- 初回割引（なし/指定の金額を割引/割合から選択可能）
プランを作成すると、商品管理ページから商品ごとにどのプランを紐付けるか選択できるようになります。
【会員ランク機能】購入回数でランク分けができるから、優良顧客の育成につながる
新規顧客の集客コストは、リピーター獲得のコストよりも高くなると言われています。せっかく定期購買をしてくれたお客様だからこそ、優良顧客となるよう顧客のロイヤリティを高めたいですよね。
定期購買アプリでは、注文回数によって会員ランクを設定することできます。ランクごとに割引を設定することができるので、リピーターの増加につなげることができます。また、解約防止にもつながリます。
「会員ランク」タブで以下の条件でセグメントします。
- ランク名
- 昇格条件（累計の注文金額）
- 割引率（パーセンテージ設定）
2023/02/01会員ランク機能がアップデートしました！
〈アップデート内容〉
- 会員ランクの変更機能で現在の累計額を直接指定できるようになりました
- 定期注文作成後に注文キャンセルを行った場合、累計額から減算されるようになりました
このアップデートによって、会員ランクは今後累計金額に応じて自動で変更されるようになります。
【レポート機能】定期購買の販売数の見通しがひと目で分かる。
リピート販売は、定期的な売上につながることと、それに伴い将来の売上予測が立てやすくなることもメリットです。アプリ内のレポート機能を利用することで、アプリを通じでどのくらい売上が上がったかがひと目で分かります。
レポート期間は「当月/3ヶ月/6ヶ月/12ヶ月」から選択できるので、過去〜現在の成長率を把握して未来の売上予測をするのに役立ちます。
【定期購買】注文のあった定期購買をひと目で管理。顧客情報の変更も可能。
実際に定期販売での注文がはいいたら、受注情報を見てみましょう。定期購買アプリでは、注文一覧を管理するページも実装しており、現在アクティブな注文がわかります。クリックすることで各注文の詳細を確認することができます。また、以下の変更や操作が可能です。
- 定期購買スキップ/ 停止/解約
- お客様情報の編集
- 注文内容（周期や支払回数）
- 配送先住所の変更
- 支払履歴の確認・決済
もちろん、購入時の購入者へのメール送信も自動で行われます。
【設定】購入者側のメニュー調整も簡単にコントロール可能
購入者のマイページでお届先住所の変更を行えるようにしたり、定期購買のスキップや注文の一時停止を受け付ける事ができます。ショップ側に問い合わせることなく、購入者側で定期購買の調整ができるので、顧客満足度の向上につながります。設定ページで変更できる項目は2021年7月現在で以下のとおりです。
- スキップの表示：購入者のマイページでスキップの可否を設定できます
- 一時停止設定：購入者のマイページで購入の一時停止の可否を設定できます
- 解約設定：購入者のマイページで購買の解約可否を設定できます
- マイページの変更設定：購入者のマイページで配送先の住所を変更できるかの可否を設定します
- マイページへの特記事項、補足の記載：マイページ上部に補足事項や特記を追記します
- 店舗へのメール送付先：定期購買関連のメールを送付するショップ側のメールアドレスを登録します
定期購買アプリだけで、商品のリピート販売はもちろん顧客の育成や将来の売上の分析までできるのは大きな魅力と言えるでしょう。
また上記の機能以外にも、今後とも購入者のマイページの発送日時の変更など機能の追加や更新を予定しているのでずっと使えるという点でも安心です。
定期購買アプリの利用料は？無料で使える？
気になる定期購買アプリの利用料ですが、無料で使える「FREE」プランと有料の「STANDARD」プランの2種類があります。それぞれのプランの違いは以下のとおりです。
FREEプラン：プラン設定や会員ランクの設定などすべての機能を利用可能。テストモードでの決済のみ可能。無料。
STANDARDプラン：プラン設定や会員ランクの設定などすべての機能を利用可能。本番環境での決済可能。月額49ドル＋定期購買決済手数料1%
まずはFREEプランで使い勝手を試してみて、実際に定期購買で販売するときに有償化するのがいいでしょう。アップグレードはアプリの「料金プラン」から可能です。
Bold Subscriptions などの海外製のアプリよりも安価に使えて日本語対応しているのは嬉しいですね。
定期購買アプリの評判は？口コミの紹介
日本初の定期購買アプリとして、すでに600件以上もインストールされている定期購買アプリ。何かあったときのサポートは？本当にインストールしてすぐ使えるの？など気になる方も多いのではないでしょうか。
そこで、実際にアプリを利用しているショップの口コミをまとめました。
定期購入の導入に伴い国産サブスクリプションのアプリということで選ばせて頂きました。
LEAVES COFFEE ROASTERS
Buy LINKの設定や初回限定の割引などを設定できるなど常にアップデートが行われている点
また、設定上の自社で使用しているテーマでの不具合が出た際などにサポートがとても手厚く安心してショップ運営ができています。 日々のアップデートや、アプリケーションの設置についてなどサポートも充実しているアプリです。
サブスクリプションを導入を考えているショップの方は一度インストールの価値があると思います。
サブスクリプションのトップアプリを使用していましたが、日本でのECに合わせた設定がなく、日本語にも対応しているこちらのアプリに切替ました。
マンナミネラルウォーター｜公式オンラインショップ
まだ、追加してほしい機能はありますが、カスタマーサポートもしっかりしているので、安心して運営を行っていけます。
ちなみに、このアプリに切替てからすぐに定期購買の注文を獲得することが出来ました。
サブスクリプションサービスを実施するために、導入させていただきました。
LOVE-SINGS OFFICIAL
アプリインストールから実装までは、特に難しい操作もなく対応することができました。
問い合わせに対しても、迅速かつ丁寧にご対応いただいておりまして、大変助かっております。
今後機能的にも拡張していくとのことなので、サブスクを検討している場合は、オススメのアプリです。
定期購入のメニューを日本語アプリで設定したいと考えていたところに丁度開発されたので、早速使っています。
age-design shopify store
ショッピングサイト上での画面も見やすく、設定もわかりやすいです。
なにより、日本語でマニュアルが書かれている事もうれしいですが、細かい日本時的な設定もできる点が嬉しいです。
使用料もスタートアップに優しい課金メニューで大変ありがたいです。また、トラブル対応も迅速で丁寧です。
立ち上がったばかりですが、改善提案やリクエストなども伝えてより使いやすいアプリに進化していただければ、幸いです。
機能も、対応も大変満足しています。
- 日本語対応で設定がわかりやすく簡単
- サポートも迅速丁寧
- 日々アップデートがされていて使いつづけたい
といった点が人気のようです。
サブスクリプションを始めたいならまずは入れておくべきアプリ
簡単に導入できて、設定も思い通りの定期販売アプリ。いままでリピート通販をやったことがないけど、始めてみたいという初心者の方にもぴったりなアプリとなっています。
まずがFREEプランで試してみて、わからないことがあればサポートに相談しながら、商材にピッタリのサブスクビジネスモデルを考えてみてはいかがでしょうか。
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